Política de privacidade

Responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados é KOPUT MIKOLAJ, RUC 9506767-1, com endereço em Edificio Habitalis Mburucuyá, Av. Dr. Felipe Molas López 986, 001520 Asunción, Paraguay. Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para hola@casa-limpia.com.py.

Quais dados coletamos

Nome, número de WhatsApp, e-mail, endereço do serviço, dados para a nota fiscal (RUC ou cédula e razão social) e as fotos que você nos enviar do seu apartamento ou dos seus móveis.

Também guardamos as fotos do relatório que fazemos ao terminar cada serviço.

Também coletamos os dados que você preenche nos formulários do site: nome, empresa ou local, cidade, tipo de serviço, medidas, comentários, outras informações que você acrescentar e, se quiser, seu e-mail.

Para que usamos

Para enviar preços e orçamentos, agendar e prestar o serviço, emitir a nota fiscal, atender reclamações e a garantia e lembrar você das próximas limpezas.

Com quem compartilhamos

Usamos o WhatsApp para nos comunicar e um sistema de gestão de clientes para organizar os agendamentos.

Quando você preenche um formulário, abrimos o WhatsApp com a mensagem pronta e, além disso, tentamos enviar uma cópia por e-mail à nossa equipe. Para enviar esse e-mail usamos um provedor de envio (Resend), que pode processar os dados fora do Paraguai. Não vendemos nem repassamos seus dados a terceiros para fins publicitários.

Para evitar spam, os formulários usam o Cloudflare Turnstile, uma verificação da Cloudflare que confere se uma pessoa está preenchendo o formulário e pode processar dados técnicos do seu navegador.

Cookies e medição

Este site usa ferramentas de medição, como o pixel da Meta, para saber quais anúncios e páginas funcionam. Você pode bloqueá-las nas configurações do navegador.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você for cliente e pelo prazo exigido pelas normas tributárias para as notas fiscais. Depois disso, excluímos.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados escrevendo para hola@casa-limpia.com.py. Respondemos em um prazo razoável.